經營信條： 鑄源通品牌 讓用戶滿意 是我們永恒的追求。

鞏義市源通機械科技有限公司自成立以來一直為客戶提供好的服務。我們的服務貼心，制造精心，令客戶放心。"以客戶為導向"，為客戶提供整體服務；

服務宗旨： 對每一道工序負責，對每一臺產品負責，對每一位用戶負責

源通公司以精湛的工藝和好技術水平贏得了許多榮譽，源通公司更是視質量為生命，奉用戶為動力。 用戶就是我們的一切。在產品的銷售上，客戶的利益是我們首先考慮的，我們的服務追求精細化，從售前的咨詢、熱心服務到售中的推介產品，我們都要求精中求細。強大的設計開發、生產制造、安裝調試、技術維修、不定期回訪，嚴格的質量保證和快捷到位的售后服務，每一環節都做了精心安排，解決了客戶一系列的后顧之憂。

我們將會一直遵循對每一道工序負責、對每一臺產品負責、對每一位用戶負責的質量方針，竭誠為用戶服務。我們所做的一切將全力為您著想。我們深信：對您奉獻一顆真誠的心同樣會有真誠回報！

公司加強雙方的交流與溝通，不僅僅是希望了解客戶對產品的評價，更重要的是進入一種"引導用戶消費，讓用戶放心"的服務新時代！

源通員工已經樹立了良好的服務理念：用戶設備發生故障時的及時維修；售前為用戶提供項目設計、工藝流程設計；用戶的設備選購方案制定；易拉罐粉碎機提供；耐心周到的用戶培訓；及時排除故障維修以及代為用戶試驗解決疑難加工問題等。

服務承諾：

售前服務：  

為您提供項目設計、工藝流程設計，適合您的機器設備選購方案的制定，根據您的特殊需求，設計制造產品，為您培訓技術操作人員 。

售中服務：  

陪您一起完成對設備的驗收，協助擬訂施工方案和詳細流程。

售后服務  

公司派技術人員到現場指導設備安裝、調試現場及培訓操作人員 。

24小時全天候電話服務，節假日照常服務 。

質量方針：以人為本、科技為先、盡善盡美、顧客至上

質量理念：今天的質量 明天的市場

品質理念：堅強、寬厚、可靠、守信

工作精神：嚴謹務實 

人才理念：人盡其才

團隊意識：加強溝通 相互協調 形成合力

企業精神：懂得更多 做得更好

服務理念：您的滿意，我們的追求

五心運作： 我們做到：用心、愛心、熱心、誠心、虛心；客戶感到： 放心、稱心、舒心、溫馨、傾心；

六種規范： 儀容規范、語言規范、行為規范、著裝規范、設施規范、流程規范